学生社区教育管理服务中心 大学生五育融合发展中心

23级同学宿舍空调押金退费工作顺利完成

  发布时间:2025-07-15浏览次数:10

为让23级同学在离校前顺利拿到宿舍空调押金,学生社区中心联合空调租赁公司于7月10日在大学生五育融合发展中心一楼大厅集中开展了23级学生宿舍空调押金退费工作。学生社区中心秉持“以学生为中心”的服务理念,提前谋划、优化流程、提升效率,往年需耗时三天的退费工作,今年仅用一天时间便高效、有序完成。


学生社区中心高度重视此次退费工作。为避免毕业生在炎炎夏日长时间排队等候,提前部署,采取“号牌管理+舒适等候”模式,由学生社区中心工作人员在办理点现场分发号牌,并贴心开放配备空调的会议室作为等候区,引导毕业生有序进入凉爽舒适的环境中等候叫号。这一举措有效缓解了现场排队压力,营造了轻松、有序的办理氛围。

空调公司工作人员全程坚守岗位,将服务学生落到实处。面对每一位前来办理退费的学生,工作人员均耐心细致解答疑问,确保信息透明、流程清晰。对于个别宿舍不慎遗失空调租赁协议原件的“难题”,工作人员坚持特事特办,在严格核实宿舍成员身份信息并与系统记录核对无误后,工作人员予以办理,真正做到了急学生之所急,体现了服务的人性化与温度。

为最大程度节省学生的等待时间,空调公司工作人员主动放弃午休时间,连续不间断工作,争分夺秒加快办理进度。学生社区中心工作人员全程协调引导,确保现场秩序井然。在双方的默契配合与共同努力下,退费过程忙而有序,整个退费工作一天之内即高效、圆满收官。

此次空调押金退费工作的顺利完成,充分体现以生为本,服务育人的工作理念,从提前预判、科学分流,到环境营造、舒适等候;从耐心答疑、规范操作,到特事特办、灵活处理;再到工作人员无私奉献、连续奋战,每一个环节都体现了学生社区中心将学生需求放在首位、将服务体验做到最优的初心。让23级同学在离校之际,再次感受到母校的细致关怀与服务育人的浓厚氛围,助力他们满怀温情与力量,自信从容地迈向人生新征程。